Het overgrote deel (94%) heeft geen bezwaar gemaakt tegen het uitwisselen van medische gegevens via het EPD. De mensen die wel bezwaar gemaakt hebben (6%), maken zich vooral zorgen over hun privacy en de beveiliging van het systeem. Een opvallend resultaat is dat 55% van de bezwaarmakers toch ook voordelen ziet in het EPD en dat 53% van mening is dat de zorg door het EPD zal verbeteren.
Uit de resultaten van het onderzoek blijkt dat ook de kennis van de totale groep mensen op belangrijke punten tekort schiet. Zo is een derde niet op de hoogte van het feit dat er op elk gewenst moment bezwaar gemaakt kan worden en denken vier van de tien dat ze geen toegang hebben tot hun eigen EPD.
Het gebrek aan kennis is verantwoordelijk voor de soms negatieve houding tegenover het EPD. Zo is een kwart van de mensen die iets in de media gehoord, gezien of gelezen heeft over het EPD hier negatief door beïnvloed. Door deze kennis te vergroten (brochure, website, massamediale campagne) kan de houding van de mensen positiever worden. Bijna de helft geeft ook aan (meer) behoefte te hebben aan informatie.
In de vragenlijst is men geleidelijk steeds meer op de hoogte gebracht van de werking van het EPD. Nadat men deze informatie gelezen heeft, staat 15% positiever tegenover het EPD. Hieruit blijkt al dat het vergroten van de kennis een positieve invloed heeft op de houding van mensen.
Dat de invoering van het EPD de zorg zal verbeteren, is volgens een derde zeker. Nog eens de helft is van mening dat dit waarschijnlijk het geval is.
Report (Dutch)
TNS-NIPO for NPCF, 25 May 2009

