“Aujourd’hui, les patients peuvent faire appel à DocTel, un service de consultation médicale par téléphone qui a vu le jour il y a un an. Pour pouvoir utiliser les services de DocTel, le patient devra souscrire à un abonnement de 3,50 $/mois auquel s’ajouteront 38 $ de frais pour chaque consultation médicale téléphonique. Ce service qui s’adresse aux patients qui ont des problèmes de santé mineurs, leur permet d’obtenir un diagnostic médical, voire même une ordonnance. Il faut cependant noter que les ordonnances concernent uniquement les médicaments courants (antibiotiques, anti-inflammatoire, antihistaminiques) et excluent tout médicament pouvant créer une quelconque dépendance. Le service ne vise donc pas à remplacer les urgences, ni le médecin de famille, mais devrait seulement être utilisé par les personnes qui veulent renouveler une ordonnance, qui présentent des symptômes sans gravité (maux de tête, symptômes grippaux, allergies, etc.), et/ou qui sont dans l’impossibilité de joindre leur médecin. En effet, les patients peuvent avoir recours aux services de DocTel 7 jours sur 7, de 8 h à 21 h et sont rappelés par en médecins, 30 minutes à 3 heures plus tard.”
Article (French)
Caroline Vrignaud, Internet & Santé, 20 April 2011
